Support

Ofte stilte spørsmål

Man kan bruke forskjellige typer pulsbelter i iQniter systemet. Hvilke pulsbelter som virker vises til enhver tid på siden my.iQniter.com under fanen “pulsbelte”. Pulsbeltet “Suunto Smart Sensor” må ikke forveksles med “iQniter Smart Sensor”. Suunto`s pulsbelte har sort front, mens iQniter`s pulsbelte har hvit. 

Ja. Appen er gratis og kan lastes ned her. Foreløpig er appen kun tilgjengelig for Apple telefoner og Ipad. Appen slippes for Android telefoner i løpet av 2020.

For øvrig: iQniter Smart Sensor pulsbelte har Bluetooth og virker med de fleste treningsapper på markedet. 

Hvis du har problemer med ditt iQniter pulsbelte kan du ta en titt på vårt flytskjema som du finner her >>

Finn problemet, finn svaret. Trenger du ytterligere hjelp så kan du ta kontakt med treningssenteret du kjøpte det av så har de egne rutiner for innsending av pulsbelte for reparasjon eller reklamasjon. 

NB! I de fleste tilfeller så er det strikken som må rengjøres skikkelig og vaskes i vaskemaskinen eller byttes, eller så er det fukt inni sensoren. 

  • En strikk varer som regel i 1-2 år før den må byttes hvis den er godt brukt. 
  • Fuktighet i sensore kan unngås ved å bytte pakning ved batteriskifte. 

Ekstern hjelpevideo

iQniter skybasert og må kobles til kablet nettverk. 

Se forenklet koblingskjema

Her laster du ned fjernstyringsverktøyet TeamViewer. Husk å velg gratis versjon og personlig og ikke-kommersiell versjon da vi i Sportkompaniet har en betalt løsning. 

Last ned her

Gantner support er tilgjengelig på norsk, tysk eller engelsk. Online support av Gantner tilbys av Astrofarm i Norge, men man kan også kontakte Gantner support direkte (engelsk/tysk).

Astrofarm AS
Nye Vakåsvei 8, 1395 Hvalstad
Tlf: +47 66 77 77 07
E-mail: support@astrofarm.no

Mandag – fredag: 08-16

Gantner Technologies
Bundesstr. 12, 6714 Nüziders/Austria
Tlf: +43 5552 33944 395
E-mail: support@gantner.com

Monday – Friday: 9 – 12 a.m, 1 – 5 p.m

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Sjekk ut våre produkter!

Vi tilbyr ulike produkter i nettbutikken. Velkommen til en god handel! 

Har du et spørsmål som ikke er besvart på siden?

spør gjerne om hva som helst